Verzendbeleid

Deze informatie geldt voor bestellingen die in Nederland worden bezorgd. Bestellingen worden vanuit Ierland verzonden.

Bezorgkosten voor Nederland

Standaardbezorging: € 8,95.
Gratis standaardbezorging vanaf een bestelwaarde van € 80. Ook precies € 80 komt hiervoor in aanmerking.

Beschikbare bezorgopties en kosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Een eventuele andere bezorgoptie kan een eigen tarief hebben.

Voorbereiding en bezorgtijd

We maken bestellingen binnen 1–3 werkdagen verzendklaar, behalve in het weekend en op feestdagen. Voor standaardbezorging geldt een indicatie van 3–5 werkdagen na verzending. De voorbereidingstijd komt daar dus nog bij. Dit zijn schattingen en geen gegarandeerde bezorgdata; bijzondere bestemmingen of vertragingen kunnen meer tijd vragen.

Je bestelling volgen

Na verzending ontvang je een e-mail met de beschikbare verzend- en trackinggegevens. Het kan even duren voordat de vervoerder de eerste updates toont. Neem bij een vertraagd of vermist pakket contact op met info@emiliaz.com en vermeld je bestelnummer. We helpen de bezorging te onderzoeken en het probleem op te lossen.

Adres en risico

Controleer naam, straat, huisnummer, postcode en contactgegevens vóór betaling. Heb je een fout ontdekt? Neem direct contact op; na verzending kan aanpassen niet altijd meer. Het verzendrisico blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen ontvangt, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Bij normale zendingen van Ierland naar Nederland binnen de EU zijn geen invoerrechten verschuldigd. Voor bestemmingen met een bijzonder belasting- of douaneregime kan vooraf een controle nodig zijn.

Retouren en herroeping

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel herroepen en hebt daarna nog 14 dagen om terug te sturen. De rechtstreekse retourkosten wegens bedenktijd zijn voor jouw rekening. Je rechten bij ondeugdelijke of verkeerd geleverde producten blijven bestaan.

Hier de overeenkomst herroepen via je account, of mail return@emiliaz.com. Lees het retour- en garantiebeleid voor het retouradres, kosten en terugbetaling.