Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026
Queste condizioni disciplinano gli acquisti dei consumatori sul negozio EMILIAZ per l’Italia. Il venditore è EMILIAZ LIMITED, 77 Camden Street Lower, Dublin 2, D02 XE80, Repubblica d’Irlanda, numero di registrazione irlandese 733168, partita IVA irlandese IE04270299FH. Contatto: info@emiliaz.com.
Prodotti e ordini
Le caratteristiche, i materiali, le misure e la disponibilità sono indicati nella scheda di ciascun prodotto. I colori sullo schermo possono variare leggermente. Prima di inviare l’ordine puoi controllare gli articoli, i dati inseriti e il totale. Devi fornire dati corretti ed essere autorizzato a usare il mezzo di pagamento.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. L’email automatica di ricezione conferma che abbiamo ricevuto la richiesta; l’accettazione è comunicata con la conferma di spedizione. Se un articolo non è disponibile o un errore impedisce di accettare l’ordine, ti contattiamo e rimborsiamo gli importi già incassati per l’ordine non accettato. Le modifiche successive alle condizioni non cambiano gli ordini già conclusi.
Prezzi e pagamenti
I prezzi per l’Italia sono espressi in euro, IVA applicabile inclusa. Le spese di consegna sono mostrate prima del pagamento e nel riepilogo finale. Si applicano i metodi di pagamento effettivamente disponibili al pagamento e le condizioni delle promozioni in corso. Gli acquisti sono destinati all’uso personale, salvo diverso accordo.
Consegna in Italia
Per l’Italia è prevista esclusivamente la spedizione registrata e tracciata, senza opzione ordinaria non tracciata. La tariffa e le informazioni disponibili sulla consegna sono mostrate prima del pagamento nella politica di spedizione. Le stime decorrono dalla spedizione quando indicato. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando lui, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Recesso, resi e garanzie
Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna senza motivazione e hai ulteriori 14 giorni per restituire i beni. Si applicano le condizioni, le eccezioni legali e le modalità di rimborso della politica di reso e garanzia, che comprende il modulo facoltativo e l’indirizzo per i resi.
La garanzia legale di conformità di due anni per i beni nuovi rimane pienamente applicabile. La garanzia commerciale EMILIAZ di un anno è aggiuntiva e non sostituisce né limita i diritti previsti dal Codice del consumo.
Recesso online
Puoi comunicare il recesso online dal tuo account cliente: Recedi dal contratto qui. Accedi con l’indirizzo email usato per l’acquisto, apri l’ordine e segui i passaggi per il reso o, quando disponibile prima dell’evasione, per l’annullamento. Puoi usare questa funzione anche se hai acquistato senza creare un account.
Resta sempre disponibile l’alternativa via email a return@emiliaz.com o un’altra dichiarazione esplicita. Il recesso esercitato entro il termine non richiede una motivazione né un’autorizzazione preventiva.
Uso del sito e contenuti
Il negozio è ospitato su Shopify. Non utilizzare il sito per attività illecite, frodi, accessi non autorizzati o diffusione di contenuti dannosi. Proteggi le credenziali del tuo account. Testi, immagini e marchi sono protetti dai diritti applicabili; il loro uso commerciale richiede l’autorizzazione del titolare.
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Responsabilità e dati personali
Nulla in queste condizioni esclude o limita responsabilità o diritti che la legge non consente di escludere, compresi quelli relativi ai prodotti difettosi. Eventuali interruzioni tecniche o errori del sito non pregiudicano i diritti sugli acquisti. Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa sulla privacy.
Legge applicabile e controversie
Si applica la legge irlandese, senza privarti delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori applicabili nel paese di residenza abituale, incluse quelle italiane. Puoi rivolgerti ai tribunali competenti secondo le regole applicabili, compreso il foro del consumatore quando previsto. Non è imposto un arbitrato obbligatorio in Irlanda. Per un reclamo scrivi a info@emiliaz.com; per assistenza nelle controversie transfrontaliere puoi consultare il Centro Europeo Consumatori Italia.