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Cura e garanzia

Cura e garanzia

Prenditi cura dei tuoi gioielli preferiti.

Piccole attenzioni aiutano a mantenere belli i tuoi gioielli. Qui trovi i consigli per la cura e le condizioni della garanzia commerciale di un anno, che si aggiunge alla garanzia legale di conformità.

Cura dei gioielliAssistenza in garanzia
Collane Claddagh dorate e argentate indossate insieme.

Piccoli gesti, ogni giorno

Segui le indicazioni specifiche del prodotto: materiali e resistenza all’acqua variano secondo il modello.

Dopo il bagno

Per i gioielli resistenti all’acqua, risciacqua con acqua dolce dopo il mare o la piscina e asciuga delicatamente con un panno morbido.

Proteggi la finitura

Evita il contatto diretto con profumi, detergenti e sostanze chimiche aggressive.

Conservali separatamente

Riponi ogni gioiello in una custodia o in uno scomparto separato per limitare graffi e nodi.

La garanzia commerciale di un anno

La garanzia commerciale EMILIAZ dura un anno dalla consegna e copre difetti di fabbricazione e problemi di qualità della placcatura. Non limita la garanzia legale di conformità di due anni e gli altri diritti del consumatore.

Cosa copre

  • Difetti di fabbricazione, inclusi difetti della chiusura o del materiale.
  • Problemi di qualità della placcatura.

Cosa non copre

  • Normale usura.
  • Danni accidentali.
  • Modifiche o riparazioni non autorizzate.

Queste esclusioni riguardano la garanzia commerciale e non limitano i diritti di legge.

Hai bisogno di aiuto per un gioiello?

Per richiedere assistenza, contatta il nostro team con le informazioni qui sotto.

  1. Trova il numero d’ordine

    Tieni a portata di mano il numero d’ordine per aiutarci a identificare l’acquisto.

  2. Mostraci il problema

    Scatta foto nitide del gioiello e aggiungi una breve descrizione del problema.

  3. Inviaci i dettagli

    Invia numero d’ordine, foto e descrizione a return@emiliaz.com.

Le risposte alle tue domande

La cura quotidiana fa la differenza.

Scopri i materiali e le finiture dei tuoi gioielli preferiti.

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