Användarvillkor

Köpvillkor och användarvillkor

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026. Dessa villkor gäller den svenska versionen av emiliaz.com och köp för leverans till Sverige.

Säljare och kontakt

EMILIAZ Limited, registrerat i Irland, CRO-nummer 733168, momsregistreringsnummer IE4270299FH. Företagsadress: 77 Camden Street Lower, Dublin 2, D02 XE80, Irland. Kundservice: support@emiliaz.com. Returer och reklamationer: return@emiliaz.com.

Beställning

Välj produkt, storlek och utförande och kontrollera uppgifter och totalpris i kassan före betalning. Du måste kunna ingå köpavtal och ha rätt att använda betalningssättet. Ett automatiskt mottagningsmejl bekräftar att beställningen tagits emot. Avtalet bekräftas när vi accepterar beställningen och betalningen hanteras. Vi kontaktar dig om en vara inte kan levereras eller om ett uppenbart fel behöver rättas; betalda belopp återbetalas om köpet inte fullföljs.

Priser och betalning

Priser visas i SEK. Tillämplig moms, eventuella rabatter och frakt framgår före betalning. Betalningssätt som är tillgängliga för Sverige visas i kassan. Omräkning från butikens basvaluta kan påverka SEK-priser. Priset som du accepterar vid beställningen är det som gäller för köpet.

Produktinformation

Läs modellens material, mått, utförande och skötselråd före köp. Guldpläterade smycken är inte av massivt guld. Skärmvisning kan påverka hur färger ser ut; detta begränsar inte rätten att få en vara som stämmer med avtalet.

Leverans

Beställningar förbereds vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar och standardleverans till Sverige beräknas därefter ta 3–5 arbetsdagar. Leveransalternativ och kostnad bekräftas i kassan. Se leveransinformationen. Vi ansvarar för varan tills du eller någon du utsett tar emot den enligt tillämplig lag.

Ångerrätt och återbetalning

Du har normalt 14 dagars ångerrätt från mottagandet och därefter 14 dagar att returnera varan. Detta gäller även reavaror med lagstadgade undantag. Du betalar returfrakten vid ånger. Vid ånger av hela köpet återbetalas kostnaden för vår billigaste standardleverans. Se fullständiga returvillkor och vår funktion för att ångra köp.

Fel, reklamation och garanti

Du har normalt tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Meddela oss inom skälig tid; inom två månader från upptäckt är alltid skäligt. Vi hanterar fel enligt tillämplig konsumentlagstiftning och står för nödvändiga kostnader. Den extra ettåriga kommersiella garantin på tillverkningsfel och kvalitetsfel i pläteringen begränsar inte dina rättigheter. Se skötsel och garanti.

Presentkort och erbjudanden

Digitala presentkort levereras via e-post. Presentkort som utfärdas från och med den 17 oktober 2026 har inget utgångsdatum. De kan användas i en eller flera beställningar tills saldot är förbrukat. De kan inte användas för att köpa andra presentkort eller bytas mot kontanter. Lagstadgade rättigheter påverkas inte. Erbjudanden gäller enligt angivna villkor och kan ha begränsningar för kombinationer.

Webbplats, uppgifter och rättigheter

Använd webbplatsen lagligt och lämna korrekta uppgifter. Du får inte försöka störa tjänsten, sprida skadlig kod eller använda material i strid med immateriella rättigheter. Skydda dina kontouppgifter. Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy. Externa tjänster kan ha egna villkor.

Ansvar, lag och tvister

Inget i villkoren begränsar tvingande konsumentskydd, inklusive skyddet som gäller när försäljningen riktas till Sverige. Eventuella lagvalsbestämmelser får inte beröva dig sådana rättigheter. Kontakta oss först vid problem. Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden enligt dess villkor eller behörig domstol. Vi lovar inte på förhand ett visst utfall i en tvist.

Villkoren som gäller när du beställer gäller för det köpet. Ändringar på webbplatsen tillämpas inte retroaktivt på ett redan ingånget avtal.