Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026.

Quién trata tus datos

EMILIAZ LIMITED, 77 Camden Street Lower, Dublin 2, D02 XE80, Irlanda, con número de registro CRO 733168, es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge para operar emiliaz.com. Puedes contactar con nosotros en privacy@emiliaz.com. La tienda utiliza Shopify para prestar sus servicios.

Esta política explica cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos tus datos cuando visitas la tienda, realizas una compra o contactas con nosotros. En materia de datos personales, prevalece sobre las disposiciones de las condiciones de servicio que pudieran contradecirla.

Datos que recogemos

Contacto y entrega: nombre, correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y envío.
Pagos y transacciones: medio de pago, información parcial de la tarjeta, confirmaciones de pago, productos consultados o comprados, devoluciones, cambios y cancelaciones. Los proveedores de pago gestionan de forma segura los datos completos de las tarjetas; EMILIAZ no los almacena.
Cuenta: datos de acceso, preferencias y ajustes, cuando corresponda.
Comunicaciones: consultas, solicitudes de devolución y reclamaciones de garantía.
Dispositivo y navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, clics, procedencia de la visita y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
Preferencias: intereses y patrones de compra inferidos de la interacción con la tienda, cuando el tratamiento correspondiente sea aplicable.

De dónde proceden los datos

Los recibimos directamente de ti al comprar, crear una cuenta, suscribirte o escribirnos; de tu navegador o dispositivo durante la visita; y de proveedores como Shopify, plataformas de pago, transportistas y herramientas de comunicación. También podemos recibir datos de plataformas publicitarias, analíticas o redes sociales cuando se utilicen esas integraciones y exista una base jurídica válida.

Finalidades y bases jurídicas

Gestionar compras y prestar el servicio: tramitar pagos, preparar y entregar pedidos, gestionar cuentas, devoluciones y garantías y enviar comunicaciones relacionadas con la compra. La base es la ejecución del contrato o las medidas previas que solicites.
Cumplir obligaciones legales: facturación, contabilidad, atención de derechos y respuesta a solicitudes válidas de las autoridades.
Seguridad, prevención del fraude y atención de consultas: mantener la seguridad y resolver incidencias sobre la base del interés legítimo, cuando corresponda y tras ponderar tus derechos, o de la relación contractual.
Mejorar y personalizar el servicio: analizar el funcionamiento de la tienda y ofrecer recomendaciones. Se utiliza la base jurídica que corresponda a cada actividad; las cookies y tecnologías no necesarias requieren tu consentimiento cuando la ley lo exige.
Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales, medir campañas y mostrar anuncios relevantes, con tu consentimiento cuando sea necesario o conforme a otra base permitida legalmente. Puedes darte de baja del marketing en cualquier momento.

Con quién compartimos los datos

Podemos compartir los datos necesarios con Shopify y con proveedores de pagos, transporte, almacenamiento, correo electrónico y atención al cliente; con terceros cuando lo solicites; y con autoridades cuando exista una obligación legal. También pueden comunicarse en una operación empresarial, como una fusión o adquisición, con las garantías aplicables.

Cuando se utilicen herramientas publicitarias y exista una base jurídica válida, podemos compartir información con plataformas como Meta, Google o TikTok para medir campañas o mostrar anuncios relevantes. Esto puede incluir datos de contacto transformados mediante una función hash. El hash no convierte necesariamente los datos en anónimos: pueden seguir siendo datos personales y se tratan como tales.

Relación con Shopify

Shopify aloja la tienda y procesa datos para el funcionamiento del sitio, el pago, la prevención del fraude y el análisis. En determinadas funciones puede actuar como responsable independiente del tratamiento y utilizar información de dispositivos, navegación y pagos en varias tiendas.

Consulta la política de privacidad de Shopify y su portal de privacidad para conocer sus tratamientos y ejercer los derechos que correspondan frente a Shopify.

Cookies y preferencias

Las cookies necesarias permiten que funcione la tienda. Puedes gestionar las categorías opcionales mediante el aviso o los controles de cookies disponibles en el sitio y retirar tu consentimiento cuando quieras. También puedes consultar tus opciones de privacidad. Rechazar las cookies opcionales no impide realizar una compra, aunque algunas funciones personalizadas pueden cambiar.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación, cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones y proteger los derechos correspondientes. El plazo depende del tipo de dato y de la finalidad; después se elimina o anonimiza cuando procede.

Tus derechos

En los casos previstos por el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, oponerte a determinados tratamientos y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También tienes los derechos que correspondan respecto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercerlos, escribe a privacy@emiliaz.com. Podemos pedir la información necesaria y proporcionada para verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales. Puedes oponerte en cualquier momento al marketing directo y darte de baja mediante el enlace de cada correo.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Canadá y Estados Unidos. Cuando corresponda, estas transferencias se basan en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente. Puedes pedir información sobre las garantías aplicables en privacy@emiliaz.com.

Menores y sitios externos

Los servicios no están dirigidos a menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos indebidamente, contacta con nosotros. Los enlaces a otros sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que recomendamos revisar.

Reclamaciones

Puedes dirigirnos una consulta o reclamación a privacy@emiliaz.com. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu residencia, trabajo o lugar de la presunta infracción. En España, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos; en Irlanda, ante la Data Protection Commission.

Cambios y contacto

Publicaremos las actualizaciones en esta página con su fecha de revisión y te informaremos de cambios importantes cuando sea necesario. Contacto: privacy@emiliaz.com. Dirección: EMILIAZ LIMITED, 77 Camden Street Lower, Dublin 2, D02 XE80, Irlanda.