Integritetspolicy

🔐 Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 november 2025

EMILIAZ Jewellery (“EMILIAZ”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) driver denna webbplats och tillhandahåller alla relaterade funktioner, verktyg och tjänster (”Tjänsterna”). Tjänsterna drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att driva vår webbutik. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du får tillgång till eller använder våra tjänster, gör ett köp eller på annat sätt interagerar med oss.

Om denna integritetspolicy strider mot våra användarvillkor, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, användning och utlämning av data.

Genom att få tillgång till eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina personuppgifter behandlas.

📄 Personuppgifter vi samlar in

”Personuppgifter” betyder data som identifierar eller rimligen kan kopplas till en individ. Personuppgifter inkluderar inte anonymiserade eller avidentifierade data.

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med vår webbplats:

Kontaktuppgifter: Namn, e-post, telefonnummer, faktureringsadress, leveransadress.
Finansiell information: Betalningsmetod, delvisa betalningskortsuppgifter, transaktionsbekräftelser.
Observera: EMILIAZ lagrar inte fullständiga kredit-/betalkortsuppgifter; betalningsprocessorer hanterar detta säkert.
Kontoinformation: Användarnamn, lösenord, preferenser, inställningar.
Transaktionsinformation: Produkter som visats, lagts till i kundvagn, lagts till i önskelista, köpts, returnerats, bytts eller avbrutits.
Kommunikationer: Kundsupportförfrågningar, returförfrågningar, garantikrav.
Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, hänvisnings-URL:er.
Användningsdata: Hur du interagerar med webbplatsen, besökta sidor, klick, tid spenderad på sidor.
Slutsatser: Preferenser och shoppingmönster baserade på ditt beteende.

📥 Hur vi samlar in personlig information

Vi samlar in data från följande källor:

Direkt från dig: När du skapar ett konto, lägger en beställning, prenumererar på nyhetsbrev eller kontaktar support.
Automatiskt: Genom cookies, analyssystem och din enhet när du surfar på webbplatsen.
Från tjänsteleverantörer: Shopify, betalningsportaler, logistikpartners och marknadsföringsverktyg som agerar på våra vägnar.
Från tredjepartspartners: Där det är tillämpligt, såsom reklamplattformar, analyssystem eller sociala medieintegrationer.

⚙️ Hur vi använder din personliga information

Beroende på dina interaktioner med tjänsterna kan vi använda dina uppgifter för följande ändamål:

🛍️ Tillhandahåll, förbättra & anpassa tjänsterna

Bearbeta och fullfölja beställningar
Ordna frakt och leverans
Hantera konton och inställningar
Hantera returer, byten och garantikrav
Skicka orderuppdateringar och aviseringar
Rekommendera produkter baserat på användarbeteende
Förbättra webbplatsens prestanda och kundupplevelse

📣 Marknadsföring & reklam

Skicka kampanjmail och nyhetsbrev
Visa personliga annonser baserade på surfvanor
Mäta marknadsföringsprestanda

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringsmail via länken i våra mail.

🛡️ Säkerhet & bedrägeriförebyggande

Autentisera konton
Upptäcka och förhindra bedräglig eller skadlig verksamhet
Upprätthålla plattformens och transaktioners säkerhet

📞 Kommunikation & Support

Svara på förfrågningar
Ge kundsupport
Lösa tvister eller problem

⚖️ Juridisk efterlevnad

Följa irländsk och EU-lagstiftning
Svara på lagliga förfrågningar från myndigheter
Hantera juridiska krav eller tvister

🔄 Hur vi delar personlig information

Vi kan lämna ut dina personuppgifter i följande situationer:

Med Shopify: Shopify behandlar data för att driva vår butik, kassa, bedrägeriförebyggande och analys.
Med tjänsteleverantörer: Betalningsprocessorer, budfirmor, lagerpartners, e-postleverantörer.
Med marknadsföringspartners: Meta, Google, TikTok och andra annonseringsplattformar när de används.
När du begär det: Till exempel sociala inloggningsintegrationer eller leveransinstruktioner.
Inom vår företagsgrupp: Om tillämpligt.
Av juridiska eller säkerhetsskäl: För att följa regler eller skydda våra rättigheter.
Vid affärstransaktioner: Såsom fusioner, förvärv eller upplösning.

🛍️ Relation med Shopify

Vår butik är värd hos Shopify. Shopify kan samla in och behandla personuppgifter som en del av att tillhandahålla sina tjänster till oss.

Shopify kan använda:

Enhets- och användningsdata över flera handlare
Kassainformation
Bedrägeridetektionssignaler
Aggregerad dataanalys

Shopify agerar som databehandlare och kan, för vissa avancerade databehandlingsfunktioner, agera som personuppgiftsansvarig.

Du kan läsa Shopifys sekretesspolicy här:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Du kan utöva Shopify-relaterade datarättigheter på:
https://privacy.shopify.com

🔗 Tredjepartswebbplatser

Vi kan tillhandahålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för sekretesspraxis eller innehåll på tredjepartsplattformar. Granska alltid deras sekretesspolicyer.

🚫 Barns data

Våra tjänster är inte avsedda för minderåriga, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under myndighetsåldern i deras jurisdiktion.

Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan radera informationen.

🔒 Säkerhet & datalagring

Vi använder branschstandardåtgärder för att skydda din information, men inget system är helt säkert.

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för:

Juridiska skyldigheter
Orderhantering
Tjänsteförbättring
Kontohantering
Tvistlösning

Lagringstider varierar beroende på datatyp och lagkrav.

🧭 Dina data rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

Åtkomst / Känn till – Begär de personuppgifter vi har om dig.
Korrigering – Rätta felaktiga uppgifter.
Radering – Begär radering av dina uppgifter.
Portabilitet – Ta emot dina uppgifter i ett överförbart format.
Begränsning – Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.
Invändning – Invänd mot vissa typer av behandling.
Återkalla samtycke – Avsluta marknadsföring eller spårning baserad på cookies.
Avsluta riktad annonsering – När lagen tillåter.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
privacy@emiliaz.com

Vi kan kräva identitetsverifiering innan vi uppfyller din begäran.

🌍 Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter kan behandlas i länder utanför din bostadsort, inklusive Kanada och USA.

Där det krävs förlitar vi oss på:

Standardavtalsklausuler (SCCs)
Andra lagligt erkända överföringsmekanismer

📣 Klagomål

Om du tror att dina uppgifter har missbrukats kan du kontakta:

E-post: privacy@emiliaz.com

Du kan också lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EU finns en lista här:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

📝 Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för att följa lagkrav. Uppdaterade versioner kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum för "Senast uppdaterad".

📬 Kontakt

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: privacy@emiliaz.com
Adress:
EMILIAZ LIMITED
77 Camden Street Lower
Dublin 2, D02 XE80
Irland