Términos de servicio
📘 Términos de Servicio
Última actualización: 14 de noviembre de 2025
🔎 VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a EMILIAZ Jewellery! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a EMILIAZ Jewellery y EMILIAZ LIMITED.
EMILIAZ Jewellery opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). Nuestra tienda está impulsada por Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política referenciada en ellos (colectivamente, estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando usa los Servicios.
Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.
👤 SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o región de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, detalles de facturación, información de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
💍 SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones e imágenes precisas y actualizadas de nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores y la apariencia del producto pueden variar respecto a cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo, calibración y configuración de pantalla.
No garantizamos que la apariencia, calidad o ajuste de los productos o servicios que usted compre cumplan con sus expectativas individuales o sean idénticos a como aparecen en fotografías o renders.
Todas las descripciones de productos, precios y disponibilidad están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
🛒 SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta para comprar productos o servicios de EMILIAZ Jewellery. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido a nuestra discreción. Su pedido no se acepta hasta que confirmemos la aceptación y procesemos su pago.
Debemos recibir y procesar exitosamente su pago antes de aceptar su pedido. Por favor revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que puede que no podamos atender solicitudes de cancelación después de que un pedido sea aceptado y despachado.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido (por ejemplo, debido a sospecha de fraude, problemas de stock, errores de precios u otras razones), intentaremos notificarle usando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento de la compra.
Sus compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Garantía.
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico, y no para reventa comercial o exportación.
💳 SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se establecerá en su correo electrónico de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, aranceles aduaneros, cargos de importación, envío o tarifas de manejo.
Los precios mostrados en nuestro sitio web pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas, pop-ups o tiendas en línea de terceros.
De vez en cuando, pueden aplicarse promociones o descuentos a productos o períodos específicos. Estas ofertas están regidas por términos y condiciones separados además de estos Términos. Cuando haya un conflicto entre los términos de la promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción para esa oferta específica.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas a través de nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente los detalles de su cuenta, incluyendo su dirección de correo electrónico e información de pago, para que podamos completar las transacciones y contactarlo si es necesario.
Usted declara y garantiza que:
- (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa;
- (ii) usted está debidamente autorizado para usar el método de pago elegido;
- (iii) los cargos incurridos por usted serán aceptados por su proveedor de pago; y
- (iv) usted pagará todos los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, cargos por manejo e impuestos aplicables.
🚚 SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los métodos de envío, opciones de entrega y plazos estimados se describen en nuestra Política de Envíos.
Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros, eventos climáticos u otros factores fuera de nuestro control razonable.
Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted, sujeto a cualquier derecho irrenunciable que tenga bajo la ley de protección al consumidor aplicable.
🧠 SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluidos pero no limitados a todas las marcas comerciales, marcas, textos, diseños, imágenes de productos, gráficos, reseñas de productos, videos y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de EMILIAZ Jewellery, EMILIAZ LIMITED, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se disponga expresamente en estos Términos, nada aquí otorga ni se interpretará como que otorga una licencia a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual de EMILIAZ Jewellery, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por EMILIAZ Jewellery.
Los nombres, logotipos, nombres de productos, nombres de servicios, diseños y eslóganes de EMILIAZ Jewellery son marcas comerciales de EMILIAZ Jewellery o sus afiliados o licenciantes. Los nombres, logotipos, nombres de productos, nombres de servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
🛠 SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
De vez en cuando, se le puede proporcionar acceso a herramientas o funciones controladas por terceros (por ejemplo, widgets de reseñas, complementos de pago o herramientas para compartir en redes sociales). Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo.
No monitoreamos ni controlamos dichas herramientas de terceros y no tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de las mismas. Cualquier uso de herramientas opcionales es completamente bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de haber leído y aceptado los términos del proveedor tercero correspondiente.
Podemos ofrecer nuevas funciones o servicios en el futuro, incluyendo nuevas herramientas y recursos. Tales funciones también estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
🔗 SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web, recursos o contenido proporcionado por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, la exactitud o las políticas de ningún recurso o sitio web de terceros.
Si elige acceder a sitios web de terceros a través de enlaces en nuestros Servicios, lo hace bajo su propio riesgo. No somos responsables de ningún daño o perjuicio que surja de su uso de sitios, productos o servicios de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción.
🤝 SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Nota: Esta sección refleja el lenguaje requerido por Shopify y no debe ser eliminada ni alterada materialmente.
EMILIAZ Jewellery funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con EMILIAZ Jewellery.
Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de ninguna venta entre usted y EMILIAZ Jewellery, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos o servicios adquiridos. Usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan o estén relacionados con sus compras y transacciones con EMILIAZ Jewellery.
📜 SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal también puede ser procesada de acuerdo con la Política de Privacidad de Shopify, que puede encontrarse en https://www.shopify.com/legal/privacy.
Debido a que los Servicios son alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios puede ser transmitida y compartida con Shopify y terceros, incluidos aquellos ubicados fuera de su país de residencia.
Para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos su información personal, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
💬 SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Si envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, “Comentarios”), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier propósito, incluidos fines comerciales.
Usted declara y garantiza que:
- (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre los Comentarios;
- (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivos recibidos en relación con sus Comentarios; y
- (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos y la ley aplicable.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, obscenos o de otro modo objetables.
✏️ SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en o sobre los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
🚫 SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Usted puede usar los Servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no usar los Servicios para:
- para cualquier propósito ilegal, malicioso o fraudulento;
- violar cualquier ley o regulación aplicable;
- infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de otros;
- acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar;
- enviar información falsa o engañosa;
- subir o transmitir virus, malware o código malicioso;
- enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape;
- interferir con o eludir las funciones de seguridad de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar su cuenta o acceso a los Servicios si creemos que ha violado estos Términos.
⏹ SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha incumplido estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra entera discreción. Usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación.
Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y otras) continuarán aplicándose.
⚠️ SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.
SALVO QUE EMILIAZ JEWELLERY LO INDIQUE EXPRESAMENTE O QUE LA LEY APLICABLE LO REQUIERA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
Nada en estos Términos afecta los derechos legales irrenunciables que pueda tener como consumidor bajo la ley aplicable.
📉 SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EMILIAZ JEWELLERY, EMILIAZ LIMITED, NUESTROS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y LICENCIANTES, ASÍ COMO SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS O COSTOS DE REEMPLAZO, QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo que surja o esté relacionado con los Servicios o productos no excederá la cantidad que pagó por el producto o servicio en los 30 días anteriores al reclamo, excepto cuando una ley obligatoria requiera una cantidad mayor.
🛡 SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EMILIAZ Jewellery, EMILIAZ LIMITED, Shopify y nuestras respectivas afiliadas, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos o su uso de los Servicios.
🧩 SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina como ilegal, nula o inaplicable, esa disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Esto no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
📑 SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla publicada en nuestro sitio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y EMILIAZ Jewellery con respecto a los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa.
🔁 SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin su consentimiento.
⚖️ SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Irlanda.
Usted y EMILIAZ Jewellery acuerdan que los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios, sujeto a cualquier norma obligatoria de protección al consumidor que aplique en su país de residencia.
🔤 SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados de sección son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos de Servicio.
🆕 SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Cuando la ley lo requiera, le notificaremos sobre cambios materiales.
Su uso continuo o acceso a los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
📬 SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a:
Nombre de Marca: EMILIAZ Jewellery
Nombre Comercial: EMILIAZ LIMITED
Correo electrónico: info@emiliaz.com / support@emiliaz.com
Dirección:
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Dublín 2, D02 XE80
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Número de Registro de la Empresa: 733168
IVA IE: IE04270299FH
IVA GB: GB475147769